Política de Privacidade

Apenas formas autorizadas por lei são utilizadas como base legal de coleta de dados pessoais por nós, sendo, portanto, as elencadas no art.7º da Lei em tela, LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais). Assim, as bases legais utilizadas perante esta política de privacidade ajustar-se-ão conforme a finalidade apresentada para a coleta/tratamento de dados pessoais.

A ENGEMAN em respeito à toda a legislação, realiza tratativas e negócios comerciais com as pessoas que possuem as suas plenas capacidades para os atos da vida civil, e/ou estejam devidamente assistidos/representados, conforme a legislação pertinente.

3.1. Visitantes dos sites

Caso o usuário venha acessar os sites da ENGEMAN, poderão ser coletados dados, em especial, dados pessoais de navegação, através de um cookie identificador no navegador do usuário por meio dos softwares e aplicativos terceiros: Google Analytics, RD Station e Facebook. 

Entretanto, deixamos claro que tais coletas de dados somente serão realizadas com prévio/expresso consentimento e finalidade estrita comercial aqui tratada, junto aos usuários/fornecedores de tais dados. Assim, reforça-se que os dados acima poderão ser utilizados para que se possa proporcionar uma melhor experiência comercial em prol dos usuários (clientes/fornecedores/parceiros comerciais). 

Desse modo explicamos que Cookies são identificadores transferidos para o navegador ou dispositivo do usuário, que permitem o reconhecimento do navegador ou dispositivo utilizado. Eles informam como e quando as páginas são visitadas, além de quantas pessoas acessaram determinada página ou site. Esses dados poderão sofrer coleta automaticamente e serem armazenados em arquivos de registro quando o usuário visita o site em tela. 

E, mediante o zelo e grande respeito desta empresa, o usuário perante a navegação acima poderá optar por limitar, recusar ou mesmo desabilitar os cookies citados através das configurações do próprio navegador ou através do pop-up exibido nas páginas dos sites da ENGEMAN. Ao fazer o usuário as preferências acima, informamos que algumas áreas do site podem não funcionar perfeitamente por dependerem em certas partes de informações. 

Ressalta-se ainda que esta Política de Privacidade – ENGEMAN, por não possuir obrigações perante cookies/uso de cookies de terceiros, não se responsabiliza, portanto, pelas políticas e práticas de privacidade de outros. Assim, esclarecemos que cookies inseridos por terceiros podem eventualmente continuar a monitorizar as atividades do usuário online mesmo depois de ter saído dos serviços/ambiente virtual/site da ENGEMAN.

3.2. Leads dos Sites e Serviços da ENGEMAN

Se o usuário interagir com os materiais e conteúdos da ENGEMAN, poderão ser coletados , além dos dados de navegação mencionados acima, os dados de visita às páginas/sites, e demais informações que o usuário opte/venha a consentir em compartilhar através das interações com os formulários, Landing Pages e e-mails. 

Para a contratação dos serviços e/ou produtos – ENGEMAN, poderão ser coletados:

•  dados de contato (nome, e-mail e telefone);
• dados de perfil profissional (cargo, empresa, segmento da empresa, número de funcionários da empresa);

•  dados locacionais (país, estado e cidade);

• dados para fins de marketing (preferências e informações sobre a gestão de manutenção). 

Contudo, com a exclusiva finalidade e respeito, de forma o mais restrita, necessária possível, para empreender-se a relação comercial em tela, de venda e prestação de serviços aos usuários/clientes. 

Nesse contexto, explicamos que para oferecer conteúdos e materiais comerciais direcionados aos interesses do usuário/cliente, poderá ser preciso realizar cruzamento de dados que vierem a ser coletados. Assim, a ENGEMAN garante que ao ocorrer tal situação de cruzamento de dados não será feito, jamais, de forma discriminatória, respeitando-se todos direitos e liberdades dos usuários. 

Desse modo, o usuário pode a qualquer momento, conforme lhe permite a própria Lei – LGPD, solicitar a identificação, alteração ou remoção (eliminação) dos seus dados pessoais, e, de tais permissões de tratamento de dados. Bastando-se para tanto que o usurário/cliente/pessoa interessada quando desejar a identificação/edição ou mesmo eliminação dos seus dados pessoais que, porventura, houver concedido, venha a entrar em contato com a ENGEMAN e realizar a solicitação em tal sentido no seguinte canal de comunicação/atendimento: valeria.moreira@engeman.com.br / (37)3249-2745. Pelo qual inclusive será o(a) mesmo(a) atendido(a) da melhor forma e no menor período possível, pela Encarregada/DPO (Data Privacy Officer) responsável, a Srta. Valéria Moreira . 

Os dados que forem coletados poderão ser utilizados para:

•  Envio por e-mail do material requisitado no preenchimento do formulário;

•  Envio por e-mail com informações para ativação e utilização do aplicativo Engeman® em dispositivos móveis;

•  Envio de Newsletters (relacionadas a temas de Gestão da Manutenção e Tecnologia – ENGEMAN);

•  Comunicação sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, e outros assuntos, direcionada aos gostos, interesses e outras informações coletadas dos usuários perante os serviços/produtos – ENGEMAN;

•  Colaboradores da ENGEMAN poderão eventualmente entrar em contato via e-mail ou telefone para apresentar produtos e serviços. Mas, mediante a nossa política de privacidade respeitarão esta política e em especial a Lei nº 13.709/2018 – LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Assim, o usuário poderá solicitar o cancelamento da assinatura dos e-mails que houver se cadastrado/inscrito a qualquer momento na barra inferior dos próprios e-mails recebidos ou, então, entrar em contato com a ENGEMAN pelo canal de atendimento/comunicação: valeria.moreira@engeman.com.br / (37)3249-2745.

 3.3. Candidatos da Área Trabalhe Conosco da ENGEMAN

Se o usuário vier a se cadastrar na área do trabalhe conosco, poderão ser coletados, além dos dados de navegação mencionados anteriormente, dados referentes às informações que o usuário opte/venha a consentir em compartilhar, através das interações com o formulário de candidatura.

Para a candidatura nas vagas em aberto e/ou no banco de talentos da ENGEMAN, poderão ser coletados:

• dados de contato (nome, e-mail e telefone/WhatsApp);

• dados de perfil profissional (experiência e formação profissional);

• dados locacionais (nacionalidade, naturalidade, país, estado e cidade);

• dados de identificação (gênero, data de nascimento, estado civil, RG, CPF, dentre outros).

Os colaboradores da ENGEMAN poderão eventualmente entrar em contato via e-mail e/ou telefone/WhatsApp para comunicarem sobre o andamento do processo seletivo das vagas acima. Mas, mediante a Política de Privacidade – ENGEMAN, respeitarão a mesma e, em especial, a Lei nº 13.709/2018 – LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

A LGPD não permite e não ‘vê’ com bons olhos redação genérica. Ex. ‘pelos principais canais de atendimento’. Precisamos de um canal centralizado/exclusivo.45

Os titulares de dados pessoais mediante a Lei nº 13.709/2020 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), poderão exercer os seus direitos, conforme o artigo 18 desta, por meio de:
“I – confirmação da existência de tratamento;
II – acesso aos dados;
III – correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV – anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
V – portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
VI – eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
VII – informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII – informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
IX – revogação do consentimento.”

Caso o usuário venha a solicitar alguma informação sobre seus dados pessoais, talvez seja necessário solicitar informações adicionais específicas para ajudar a confirmar sua identidade e garantir, assim, o seu direito de acesso ou de exercer os seus outros direitos. Então, esta será uma medida de segurança que visará garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa não autorizada.

A confirmação de existência ou não, de acesso/tratamento ou não de dados pessoais dos titulares solicitantes, serão providenciados mediante requisição do(a) mesmo(a), de forma clara/objetiva, em formato simplificado, imediatamente ou por declaração clara e completa, a ser fornecida no prazo de até 15 (quinze) dias, conforme o artigo 19, inciso II, da Lei – LGPD, contados da data do efetivo requerimento do titular.

Os dados pessoais dos usuários e visitantes poderão ser armazenados, mas, quando forem armazenados (tratados) os serão tão e somente durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente instrumento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei 13.709/18.

Contudo, informamos que se houver legislação especial, e, portanto, determinação expressa de outra legislação especial em prazo diverso para tratamento, em especial, armazenamento de dados pessoais, será analisada e respeitada a mesma.

Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido expresso e registrado do titular, exceto nos casos contrários previstos em Lei. Ainda, os dados pessoais dos titulares poderão ser conservados após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses previstas no artigo 16 da referida Lei – LGPD:

I – cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
II – estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
III – transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei;
IV – uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

Alguns fornecedores terceiros contratados pela ENGEMAN, poderão utilizar informações dos usuários/titulares dos dados em tela, mas, na exata medida do necessário operacional, para permitir que tais fornecedores realizem os seus serviços e igualmente entreguem os produtos adquiridos. Para tais fornecedores, recomenda-se que sejam consultadas suas próprias políticas de privacidade para maior entendimento sobre a maneira pela qual, as informações pessoais serão utilizadas pelos mesmos.

Os dados pessoais dos usuários dos sites da ENGEMAN poderão ser compartilhados com os fornecedores RD Gestão e Sistemas S.A./ RD Station Inc.(CNPJ 13.021.784/0001-86), Google Brasil Internet Ltda. (CNPJ 06.990.590/0001-23), Facebook Serviços Online Do Brasil Ltda. (CNPJ 13.347.016/0001-17), Yahoo! do Brasil Internet Ltda (CNPJ 02.967.773/0001-77) e Solides Tecnologia S.A. (CNPJ 10.461.302/0001-10). Mas, desde que, em atenção e respeito às normas da Lei – LGPD.

Os fornecedores podem ser localizados ou possuir instalações localizadas em países diferentes. Nessas condições, os dados pessoais que forem transferidos poderão sujeitar-se às leis de jurisdições nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estejam localizados.

Assim, quando ocorrer demandas necessárias para a realização de transferência/compartilhamento(s) de dados pessoais para o exterior, enfim, países fora do Brasil, em especial, via internet (cloud computing – computação em nuvem), nesses casos, os dados são tratados de acordo com a Lei – LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e demais legislações de proteção de dados pessoais, em âmbito internacional, de cada país.

Ao acessar os serviços da ENGEMAN e prover suas informações, o usuário/titular prestará o seu devido consentimento expresso para o processamento, transferência e armazenamento desta informação para outros países.

Ao ser e for redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, o usuário/titular não será mais regido pela presente Política de Privacidade, pois, não mais estará o mesmo sob o âmbito da nossa obrigação de controle. Assim, a ENGEMAN não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de outros sites e incentiva a leitura das declarações de privacidade dos fornecedores aqui mencionados.

A privacidade do usuário/titular, bem como dos dados pessoais eventualmente coletados/tratados, serão garantidos através de medidas de segurança e prevenção contra o acesso indevido de terceiros à essas informações, seguindo padrões rígidos de segurança e confidencialidade, sendo eles: proteção física e lógica dos ativos, criptografia, gestão sobre os acessos, adesão ao desenvolvimento seguro de software e políticas internas de conformidade.

Ainda assim, apesar de todos os esforços aplicados, nenhuma transmissão/compartilhamento de dados pessoais por meio da rede internet ou outras redes públicas ou privadas são integralmente seguras. Por conseguinte, não haverá garantia máxima que estas informações não serão indevidamente interceptadas por pessoal não autorizado e sem limitação por intermédio da ação de hackers. Assim, a ENGEMAN não será responsável pela ocorrência de alguma interseção, acesso ou uso não autorizado dos dados conforme acima, tampouco por qualquer tipo de dano direto, indireto, moral e lucro cessante sofrido pelos usuários/titulares.

A presente Política de Privacidade por medida de zelo e segurança sofrerá ao passar do tempo, as suas atualizações. Desta forma, recomendamos consultar periodicamente esta página e Política de Privacidade para que você, titular de dados pessoais, tenha conhecimento sobre as mesmas.

Os usuários e visitantes dos sites e aplicativos da ENGEMAN reconhecem e concordam que a coleta/tratamento e o uso dos dados pessoais citados neste instrumento não configuram nenhuma violação de seus direitos à privacidade e ao sigilo ou qualquer outro direito relacionado à proteção de dados pessoais. Nossos usuários estão cientes de que seus direitos de privacidade independem e não confundem com direitos de propriedade intelectual, direitos de imagem, direitos à honra e reputação e outros direitos de personalidade do titular dos dados, e que, portanto, nem sempre as informações que o usuário fornecer à ENGEMAN serão protegidas por tais direitos.

Este instrumento não revoga ou substitui outros instrumentos que tratem sobre confidencialidade e privacidade acordados diretamente entre as partes, em razão da celebração de parceria ou qualquer outro relacionamento comercial.

Ao fornecer/conceder dados pessoais, em especial, por meio dos nossos sites e aplicativos, o usuário/titular estará automaticamente concordando com a coleta, uso, armazenamento e tratamento dos seus dados pessoais, nos termos aqui descritos.

Em caso de dúvidas ou necessidade de esclarecimentos adicionais, o usuário/titular deverá utilizar o seguinte canal de atendimento/comunicação valeria.moreira@engeman.com.br / (37)3249-2745.

Legislação. Esta Política de Privacidade será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 – LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), com respeito e observação no que for obrigatório, às Leis de outros Estados/países.