SLA: bom para todas as partes envolvidas

  • ​Mariana Menezes, Assessora de Marketing Engecompany, fala sobre o SLA, uma ferramenta capaz de apoiar o controle das relações comerciais, no sentido de garantir que o contratante está acompanhando os atendimentos, minimizando ou eliminando os atrasos, e o prestador de serviços pode comprovar a sua eficiência e fidelizar clientes. Veja o vídeo agora mesmo.

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