Exman e Hershey’s em treinamento

  • No período de 14 a 18 de dezembro, recebemos, nas dependências da Engecompany, Murilo Paz, da Exman Serviços de Manutenção e Instalações Industriais LTDA, que foi orientado por Marco Ferreira; e Nicholas Ferraz, da Hershey's do Brasil Ltda, treinado por Daniel Gonçalves.

    O Técnico de Planejamento de Manutenção, Murilo Paz, esteve em Treinamento Promocional com Marco Ferreira e conversou com a nossa reportagem sobre a semana e sobre o uso do Engeman®, na Exman, uma prestadora de serviços de manutenção. “A gente é especialista em manutenção elétrica e manutenção de geradores, compressores. Só que a gente quer desenvolver a parte do retorno para o cliente, o feedback. Todo cliente está satisfeito quando ele faz uma solicitação e logo em seguida a gente informa que já está sendo atendida, informa status, informa o que já foi feito. Muitas vezes, quem solicita está muito longe daquele equipamento que está precisando de manutenção, só que tendo ciência do que está acontecendo, ele vai ficar mais satisfeito”, esclarece Paz. Assista: